Toimitus - ja maksuehdot
Yleistä
Suomen Pusku puskun verkkokaupan tuotteita myy Myroom OÜ, jonka Viron rekisterinumero on 12610206. Myymme tuotteita täysi-ikäisille kaikkialle manner-Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%) ja kuljetuksen. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi.
Pidätämme kaikki oikeudet hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, myös kun kyseessä on esimerkiksi inhimillinen virhe tai verkkokaupan tekninen virhe. Sopimusehtoihin ja niiden soveltamiseen sovelletaan Suomen lakia.
Tilauksen tekeminen
Kun olette valikoineet haluamanne tuotteet, avatkaa oma ostoskori. Tarkistakaa, että yhteystiedot ja kyseiset tuotteet ovat oikein ja lähettäkää tilaus. Maksutapahtuman jälkeen saatte sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää tilauksen tiedot. Tarkistakaa vielä kertaalleen, että tilausvahvistukseen merkityt tiedot ovat oikeat.
Maksutavat
Pusku puskun verkkokaupassa on käytössä Klarna Check Out ja Paypal, joka mahdollistaa seuraavat maksutavat:
Suoraveloitus
Kortit (Visa, Mastercard, American Express)
Verkkopankkimaksut
Paypal
Osta nyt - maksa myöhemmin
Kuluton lasku 30 pv (Saatte laskun kun tuotteet on vastaanotettu)
Osamaksu
Kiinteä osamaksu (kiinteät kuukausierät 6-36 kuukauden maksuajalla)
Klarna tili (kerätkää kaikki ostoksenne yhdelle laskulle ja valitkaa kuinka paljon maksatte kuukausittain)
Lisätietoja: https://www.klarna.com/fi/
Mikäli maksun kanssa on ongelmia, ottakaa yhteys Klarnan asiakaspalveluun:
https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu
Toimitustavat
Tuotteen/tuotteiden toimitus tapahtuu aina ilmoitettuun osoitteeseen DPD/PostNordin toimesta.
Kuljetuksen hinta sisältyy tuotteen hintaan.
Lue lisää Postnordin toimituskäytännöistä:
*Sisäänkanto ei ole toimituksessa mukana
Ostajan tulee ottaa yhteyttä myyjään välittömästi seuraavissa tapauksissa: jos tuote toimitetaan pakkauksessa, joka on vaurioitunut, jos ostaja saa ei saa tilaamaansa tuotetta tai jos tuotteiden määrä on virheellinen. Vaihto ja/tai täydennys tapahtuu myyjän kustannuksella.
Saatuanne tuotteen, tarkistakaa heti pakkauksen ulkonäkö. Jos pakkaus on rikkoutunut tai vioittunut, niin ottakaa siitä kuva. Tieto kuljetusvauriosta tulee kirjoittaa vastaanottoasiakirjaan ennen sen allekirjoittamista. Olkaa yhteydessä meihin info@puskupusku.fi ja teemme korvausvaatimuksen rahtiyhtiölle puolestanne.
Piilovaurio (pakkaus ehjä, tuote vaurioitunut) on ilmoitettava kirjallisesti rahdinkuljettajalle seitsemän arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Säilyttäkää korvausvaatimusta varten:
- ostokuitti
- tosite vauriosta, esim. kopio rahtikirjasta, mikäli siihen on tehty merkintä vauriosta
- kuva vaurioituneesta tai kadonneesta tuotteesta
- kuva alkuperäisestä pakkauksesta
Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista, vaan kuriiri- tai kuljetusyhtiö ovat vastuussa niistä.
Toimitusaika
Tuotteen toimitusaika on noin 2 viikkoa. Huomioithan, että ajoittain tuotannossa tai kuljetuksissa voi olla ruuhkaa jolloin toimitus kestää normaalia kauemmin. Pusku pusku -verkkokauppa ei vastaa kuljetusyhtiöstä tai valmistajasta johtuvista toimitusviivästyksistä.
Koronaviruksen vaikutukset toimituksiin: kuljetuksissa matkalla Suomeen saattaa esiintyä viiveitä lauttavuorojen perumisen myötä ja kotimaassa poikkeustilanne saattaa aiheuttaa paikoin viiveitä. Myös maa- ja aluekohtaiset koronarajoitukset saattavat hidastaa toimituksia.
Henkilötiedot
Henkilötietoja kerätään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin, asiakassuhteen ylläpitoon ja muihin asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden mahdollistamiseksi.
puskupusku.fi voi luovuttaa palvelun toteuttamisen ja tilatun tavaran toimittamisen kannalta välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille kuten kuljetusliikkeelle ja maksunvälittäjälle.
Emme myy tai muutenkaan luovuta vastikkeellisesti henkilötietoja kolmansille osapuolille. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.